北九州市における専門的な療育事業の展開
0歳から18歳まで幅広い年齢を対象に、トイトイトイグループは放課後等デイサービスと児童発達支援の認定施設を運営しています。小倉北区金鶏町を拠点とし、戸畑区全域をはじめ八幡東区、若松区まで送迎対応を実施。個々の発達段階に応じた支援計画を作成し、未就学児から学齢期まで一貫したケアを提供しています。JR南小倉駅から車で6分の立地により、多くの家族が利用しやすい環境を整備しました。
運営時間は平日が学校終了後から17時まで、土曜・祝日・学校休校日は10時から16時まで設定されており、働く保護者の生活リズムに配慮したスケジュールとなっています。複数の施設間で連携することで、未就学期から学齢期への移行もスムーズに進められます。異年齢の子どもたちが交流する機会も意図的に設け、自然な社会性の発達を促しています。地域の福祉拠点として長年培った信頼関係が、継続利用につながっているケースも少なくありません。
HUGシステム・AIセラピスト導入による業務改善
業務効率化に向けて、HUGシステムやAIセラピストといった先進技術を積極的に活用している点が特色です。これまで手作業で行っていた記録業務や関係機関との連携作業をデジタル化することで、スタッフの負担を大幅に軽減。子どもたちと直接関わる時間を増やし、より充実した療育活動を実現しています。発達状況の把握や個別支援計画の作成も、システム活用により精度と速度が向上しました。
「記録時間が短縮されて、子どもたちとじっくり向き合えるようになった」という現場スタッフの声が多く聞かれます。AI技術により蓄積されたデータを分析することで、個々の子どもに最適な療育プログラムの提案も可能になりました。手書きの記録からの脱却は、情報共有の質も高めています。技術導入により生まれた時間的余裕が、スタッフの創意工夫を活かした活動企画にも活用されているようです。
働き方改革による職場環境の革新
髙橋千波代表が推進する働き方改革により、1日7時間勤務で残業のない職場づくりを実現しています。保育士や支援員が心身ともに健康な状態で業務に取り組めるよう、職場内での支え合いを重視した組織文化を構築。新人スタッフも安心して業務に馴染める環境により、専門性を活かした質の高いサービス提供が継続されています。スタッフ同士の連携を密にすることで、チーム全体での支援力向上を図っています。
ワークライフバランスが整った環境で働くスタッフからは、「プライベートも充実するようになり、仕事へのモチベーションが上がった」との感想が寄せられています。残業がない勤務体制により、家庭との両立を図りながら長期間勤務するスタッフが多く、安定した人材体制を維持。経験豊富な職員と新人の協働により、療育技術の継承もスムーズに行われています。
発達段階に応じた継続的ケア体制
児童発達支援から放課後等デイサービスまで、成長に合わせた途切れのない支援を提供する体制を整備しています。一人ひとりの発達特性と個性を把握した個別目標設定により、子どもたちが自分のペースで成長できる環境を用意。施設間の情報共有により、環境変化による不安を最小限に抑えた移行支援を実施しています。
正直なところ、これほど幅広い年齢層を一貫してサポートしている事業所は地域でも珍しいと感じました。未就学児と学齢児が自然に交流する場面では、年上の子が年下の子を気遣う姿が見られ、社会性の発達にも良い影響を与えています。保護者からは「長期間同じ場所で見てもらえる安心感がある」という評価を得ており、家族全体の支援にもつながっています。
