職員第一の働きやすい環境づくり
グループホームこころは職員の満足度向上を経営の軸に据え、ストレスの少ない勤務体制を構築している。月の残業時間は数時間程度に留まり、週休二日制で定時退社が当たり前の風土が根付いている。子育て世代の職員には学校行事や急病時の勤務調整を積極的に行い、主婦層の定着率向上を実現している。雇用形態も正社員・パート双方で人材を受け入れており、個人の事情に応じた柔軟な選択が可能だ。
がん保険加入制度などの福利厚生面でも手厚いサポートを展開している。給与査定では保有資格や経験年数を正当に評価し、努力が報酬に直結する透明性の高い昇給システムを導入している。ボーナス支給についても創設以来一度も途切れることなく継続しており、役職昇進への道筋も明確に示されている。
未経験者対応の段階的指導システム
介護業界への転職希望者を積極的に迎え入れるため、基礎から応用まで体系化された研修カリキュラムを完備している。新人職員には必ずベテランスタッフが専属で付き、利用者対応のマナーから施設内ルールまで無理のないペースで指導している。業務範囲も段階的に拡大していく方式を採用し、新入職員の心理的負担を最小限に抑えている。現場では困った時にすぐ相談できるオープンな職場環境が定着している。
専門資格の取得支援にも力を入れており、福祉士や支援専門員などの資格取得費用を一部負担している。勤務シフト調整により試験勉強の時間確保にも配慮し、スキルアップを目指す職員を制度面から後押ししている。歓迎会や定期面談を通じて新人職員の不安解消に努め、早期の戦力化を図っている。
個別ケアを重視した利用者支援
潮来市内で地域密着型の高齢者ケアサービスを手がけ、利用者の生活歴や価値観を尊重した個別対応を基本方針としている。食事・入浴・排せつなどの日常生活支援から、外出同行やレクリエーション企画まで多角的なサービスを展開している。職員は利用者との親密な関係性を築きながら、その人らしい生活の継続をサポートしている。少人数制の特性を活かし、一人ひとりの体調変化や気持ちの変化を敏感に察知できる体制を維持している。
利用者からの感謝の声や笑顔が職員のモチベーション源となり、人の役に立つ実感を日々得られる職場として評価されている。チームワークを重視したケア提供により利用者家族からの信頼も厚く、質の高いサービスが地域で認知されている。正直、これほど利用者との距離感が近い施設は珍しく、家庭的な温かさが随所に感じられる。
アクセス良好な立地条件
茨城県潮来市日の出1丁目21-1に施設を構え、JR鹿島線潮来駅から徒歩約15分という通勤しやすい場所に位置している。マイカー通勤希望者向けには専用駐車場を完備し、公共交通機関と自家用車のどちらでも選択可能な通勤環境を整えている。国道51号線へのアクセスも良く、勤務後の買い物や用事にも便利な周辺環境となっている。
高齢者介護の現場は決して容易ではないものの、人として成長できる貴重な経験を積める職場として位置づけている。未経験者であっても人の役に立ちたい気持ちがあれば積極的に採用しており、アットホームな職場風土の中で長期間活躍できる基盤が整っている。
