医療・福祉の現場から頼られる、地域に根差した施設紹介
久留米・大牟田市エリアで長年にわたって老人ホームの紹介に携わってきたぼくらの介護は、医療機関や福祉関係者からの信頼が厚い。病院のソーシャルワーカーから退院後の受け入れ先確保を依頼されるケースが定期的にあり、迅速な対応で高い入居決定率を維持してきた。施設側との日常的な連携が空き状況のリアルタイム把握を可能にしており、急を要する相談にもすぐに動き出せる体制を整えている。
個人的には、医療現場と家族の両方から頼られるポジションを築いている点が印象的だった。施設探しは家族だけが抱え込む問題ではなく、医療や福祉のプロとの連携があってこそスムーズに進むという考え方が、このサービスの土台になっている。相談料は発生せず、電話・LINEどちらでも問い合わせを受け付けている。
複雑な条件ほど、豊富な情報量が力を発揮する
低年金、認知症の進行、パーキンソン病、退院後の急ぎの受け入れ——条件が複雑になるほど施設探しの難易度は上がるが、ぼくらの介護はこうしたケースへの対応実績を積んでいる。認知症の進行度に応じたグループホームの案内から、看護師が常駐している施設の紹介、費用を抑えた住まいの選定まで、幅広い選択肢を持つ。筑後地区全域および佐賀県の一部エリアの施設情報を網羅しており、久留米・大牟田市に絞らず候補を探せる点も強みだ。
「複数の条件が重なっていて諦めかけていたが、候補が出てきた」という声が届いており、難しいケースほど頼り先として選ばれているようだ。要支援1の段階から相談を受け付けており、入居を急いでいない段階でも情報収集の場として利用できる。年金内で対応できる施設の情報提供も行っており、費用面のハードルが高い方にも選択肢を提示する。
見学同行・送迎・訪問対応、移動に関する心配をなくす
施設選びで現地見学が果たす役割は大きいが、交通手段の確保が壁になるケースは少なくない。ぼくらの介護では社用車による送迎サービスを提供しており、交通手段なしでも施設に足を運べる体制を整えている。見学時には専門スタッフが同行し、設備・居室・スタッフの雰囲気まで説明を加えながら現地確認をサポートする。また、訪問型の対応も可能で、担当者がご自宅や病院へ直接出向いて相談に応じてくれる。
「移動が難しい状況だったが、すべて対応してもらえた」という声が届いており、物理的な障壁を取り除くサービスとして機能している。見学後に候補を絞り込む段階でも相談を継続できるため、決断を急かされる感覚がないと利用者が語るケースが多いようだ。
入居決定で終わらない、継続的な報告とフォローの仕組み
入居が決まった後も、ぼくらの介護のサポートは続く。定期的な状況確認と、ご家族・病院関係者への進捗報告が入居後のフォロー体制として組み込まれている。施設探しという大きな決断をした後、新生活がスムーズに始められているかを見届けるまでを一つの仕事として捉えているのだろう。代表の吉浦拓治氏が対応を担っており、担当が変わらず一貫した関係性が続く点も信頼につながっている。
所在地は福岡県三潴郡大木町笹渕1077-1で、営業時間は9:00〜17:00（土日祝定休）。LINEでの最新空き状況確認にも対応しており、急ぎの情報収集にも使いやすい。「入居後も気にかけてくれるサービスは少ない」という声が利用者から届いており、アフターフォローを継続する姿勢がぼくらの介護の特色のひとつになっている。
