介護タクシーから始まる、外出との再会
訪問介護事業所 KEARUの介護タクシーを初めて利用した方から「久しぶりに好きな場所に行けた」という声が届いている。車いすのまま乗車できる福祉車両に、ヘルパーが同行して移動を全面サポートするこのサービスは、通院や退院時の移動だけでなく、冠婚葬祭・ショッピング・レジャー施設への外出にも幅広く対応している。移動の不安が外出をためらわせていた方にとって、実質的な生活の扉を開く手段となっている。
短時間の外出でも利用できるため、「少しだけ買い物したい」という日常的なニーズにも応えられる。乗り降りの介助から目的地での付き添いまで、ヘルパーが全体を通して担当する安心感がある。
身体介護と生活援助、両方を担う専門スタッフ
倉敷市羽島に拠点を構える訪問介護事業所 KEARUは、介護福祉士の資格を持つスタッフが在籍しており、入浴・食事・排泄といった身体介護と、掃除・洗濯・調理・買い物代行などの生活援助の両方を提供している。ご利用者様の身体状況や生活環境に応じてサポート内容を柔軟に調整できるため、画一的なプランではなく個別の状況に即したケアが実現されている。要介護・要支援の方だけでなく、障がいをお持ちの方や寝たきりの状態にある方にも対応している。
「体の介助だけでなく家のことも一緒にお願いできた」という声が利用者から聞かれており、生活全般をカバーできる体制が評価されている。その日の状態に応じた対応を心がけているため、毎回決まったサービスをこなすだけでない柔軟さがある。
年間を通じたケアの継続性
定休日は日曜と年末年始だが、ヘルパーは年末年始も稼働しており、緊急時にも対応できる体制を維持している。ご家族との日常的な情報共有も行っており、気になる変化があれば早めに連携できる仕組みが整えられている。2025年4月の設立から倉敷エリアでの地域密着型ケアを積み上げており、介護保険の適用や利用開始手順についてもよくある質問ページで案内している。
問い合わせ専用ダイヤル（086-454-9205）は9:00〜18:00で受付しており、初めて相談する方でも問い合わせやすい窓口が設けられている。
働く人が育つ職場が、利用者の安心をつくる
スタッフが安心して長く働けることが、サービスの継続性と質に直結するという考えのもと、訪問介護事業所 KEARUは職場環境の整備にも力を入れている。経験が浅い方でも段階的に成長できるよう先輩スタッフが丁寧に指導し、わからないことを気軽に確認できる雰囲気が現場にある。ライフスタイルに合わせた勤務形態・昇給制度・直接応募での入社祝い金5万円・交通費全額支給といった条件が揃っており、若手から中高年まで幅広い世代が活躍している。利用者を第一に考えて動けるスタッフが育ち続ける環境が、この事業所のサービスの土台を支えている。
